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Customer Service

指圍尺寸

● Máxima 珠寶的指環作品皆以國際圍(台圍)為標準。

● 測量方法為:使用4~5mm的紙條纏繞欲佩戴戒指的手指一圈,並測量紙條長度,此為其後戒指內圈的圓周長。

   接著查詢國際戒圍表,確認相對應的指圍尺寸。

● 若有協助測量指圍的需求請與我們聯繫!



訂購須知

● 訂購飾品系列時如有現品,商品頁面上就能立即下單;若無庫存則請與我們聯繫,我們會儘快告知訂購相關事宜。

● 珠寶系列作品皆為預定商品(made to order),下單後需等待15天製作時間,運送或面交時間另計。

 訂購珠寶系列中的戒指作品時,請確認並點選商品頁的指圍尺寸。如不清楚尺寸請參考「指圍尺寸」欄。



售後服務

● Máxima 珠寶的飾品系列皆有免費重電鍍乙次的服務。

● 珠寶系列作品可以免費更改指圍乙次,每年基礎保養服務免費。

● 若往後同件作品有修改與加/補鑽的需求,則需另行報價。



作品寄送

● 台灣各縣市:使用黑貓宅急便(台幣100元),運送時間為2至3個工作天。

● 台北地區有提供面交服務,若有需求請于訂購時註明,訂單成立且付款確認後小助手會與您聯繫!

● 台灣以外地區:飾品系列會經由中華郵政掛號寄出(台幣200元),運送時間亞洲各國約7個工作天;

   珠寶系列會經由中華郵政快捷寄出(亞洲各國台幣600元、歐美國家台幣750元),運送時間約7個工作天內。

● 海外寄送亦可選擇經由FedEx聯邦快遞寄送,若有需求請于訂購時註明,報價與運送時間將另行通知。